こんばんは。店長です。
やっと少し涼しく感じる日が増えてきました。お客様も増えて来て、毎日賑わっています。有難いです😭
（但し雨の日除く）
今日は大事な事を書こうと思います。
「自分が作った物を使っていますか？」
「作るのは好きだけど、自分では付けない（使わない）のよね」
こう言われる作家さんが、意外といます。
是非是非、いや絶対使って下さい！！
使ってみないと、使用感、強度、大切な事が分からないです。
販売するからには、すぐに壊れない！
↑これは大前提です。
Too-tickiのレシートは、１ヶ月の保証書が付いています。
ハンドメイドは壊れやすい
このイメージを払拭したいからです。
もしお客様が購入して、すぐに壊れてしまったら…
①お客様→お店に電話
②お客様→商品を梱包しお店に送ってもらう
③お店→到着した商品を、作家さんに取りに来て頂くか、もしくは郵送
④作家さん→修理した物を、直接お客様に送る、またはお店に持って来てもらう。その場合、お店がお客様に送る。
これだけの時間と手間を、お客様にかけてしまうんです。
そして、お客様が負担した送料、お店が負担した送料、全て作家さんに支払って頂きます。
お客様は購入してすぐに壊れてしまったら、少なからず落胆してしまうでしょうし、もうToo-tickiでは買わない…そう思われる事もあるかもしれません。
そして、壊れるだけならまだしも、もしも欠けた部分、尖った部分などによってお客様を傷つけてしまう事になったら、大事です。賠償責任を負う事になるかもしれません。
◯デザインの繊細さを重視した作りなら、その注意書きを書いて下さい。
◯バリや尖った部分が無いか、細心の注意をはらって下さい。
◯キーホルダー、指輪、イヤリングは、使う時、負荷がかかります。金具が取れやすくないか、確認して下さい。
◯ブローチは付けた時、傾かないか？ピンを真ん中より少し上につけましょう。
上記に書いた事は、自分が使ってみたら、分かる事ばかりです。
強度、安全性が大丈夫なら、それから商品化して下さい。
販売するからには、責任が伴います。
Too-tickiは審査はありません。
しかし、すぐに壊れない、危なくない、この点を重視して、更にチェックを強化し、不安に思うものはお返ししようと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。
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